Официальная страница ярославского мастера

 Ильи Куликова

 

Ножи ручной работы из булатной и дамасской стали

о мастереножимагазинстатьиотзывы | контакты

 

 

ГАРАНТИЯ

 

    Мы гарантируем, что в наших изделиях отсутствуют дефекты материалов или сборки. Гарантия не распространяется на ущерб, вызванный нештатным использованием, несчастным случаем,  неправильным хранением или уходом за изделием, самостоятельным изменением конструкции, небрежностью, самостоятельной разборкой изделия или неправильно выполненной заточкой (см. инструкцию по уходу и заточке). Если нож не пригоден для выполнения задач, для которых он был разработан, мы проведем исследование его состояния, определим причину неполадок и ответим способом, одинаково удобным для сторон.

    В случае обнаружения дефекта сборки или материала, мы бесплатно отремонтируем изделие, либо заменим его аналогичной моделью или другим изделием равной стоимости. Если неполадки не вызваны дефектами сборки или материала, мы сообщим Вам стоимость ремонта и выполним его, если она Вас устроит. Если ремонт невозможен, мы отправим нож назад с рекомендацией, как избежать подобных неполадок в дальнейшем. Вопросы, связанные с гарантией, направляйте на наш почтовый адрес или адрес электронной почты. Направляемые нам посылки отправляйте экспресс-почтой, не забыв указать обратный адрес и имя отправителя. Ответные посылки также будут отправлены Вам экспресс-почтой. Пересылка изделий осуществляется за счет клиента.